Dépannage des pilotes génériques USB HID génériques de Microsoft

J'ai eu le Logitech Wave MK550 pendant environ deux ans maintenant, et il m'a agi à deux reprises maintenant. Maintenant étant la deuxième fois, de toute façon. Ce qui se passe, c'est que la souris et le clavier cessent simplement de travailler sur mon ordinateur, mais ils travaillent sur le même ordinateur sur Arch Linux, Ubuntu, sur mon ordinateur portable exécutant Windows 7, Arch et Ubuntu.

J'ai parlé aujourd'hui au support technique de Logitech, mais cela ne s'est jamais déroulé ailleurs. Nous avons déterminé que Windows trouve les périphériques et installe les pilotes de manière appropriée, car ils apparaissent dans le Gestionnaire de périphériques. Mon clavier PS / 2 fonctionne bien, avec une autre souris USB que j'utilise en attendant, alors elle n'avait vraiment aucune idée de l'endroit où me diriger.

Quelqu'un a-t-il une idée de l'endroit où aller d'ici? J'ai manqué mon clavier

Eh bien, je l'ai résolu moi-même. Le problème n'avait rien à faire en fin de compte avec le fait que je suis sur une carte mère ASUS, cela résultait du fait que j'avais des pilotes MotionJoy installés pour utiliser un contrôleur Playstation 3 sur USB. Cela fonctionne bien, cependant, le package de pilote MotionJoy contient également des pilotes pour les dongles bluetooth internes et USB, et Windows a décidé au hasard d'utiliser les pilotes MotionJoy pour le récepteur USB de ma souris et des claviers.

Je l'ai résolu en allant au Panneau de configuration -> Périphériques et imprimantes. Sous l'en-tête "Inconnu", il y avait le récepteur USB. Cliquez avec le bouton droit de la souris -> Propriétés -> Matériel -> Sélectionnez un périphérique compatible HID -> Propriétés -> Sous l'onglet Général, Modifier les paramètres -> onglet Pilote, cliquez sur Désinstaller le pilote et cochez Supprimer ce pilote. Cliquez sur OK et recommencez le système.

Permettez-moi de réitérer, cela ne s'applique que si votre souris ou votre clavier USB ne fonctionnent pas et que les pilotes MotionJoy sont installés sur votre système. Je n'ai pas cherché une solution de contournement, car je n'utilise plus mon contrôleur PS3 sur l'ordinateur.

Je pensais que je passerais cela, d'autant plus que je pense que c'est un problème qui ne dépend pas nécessairement du type de matériel et / ou des drivers HID. C'est juste une supposition, mais je pense qu'il peut s'agir d'une combinaison de logiciels anti-virus / logiciels malveillants exécutés qui corrompent probablement les pilotes et / ou les services pour les écrans tactiles HID et / ou la souris HID.

J'ai un ordinateur portable Asus g73sw exécutant Windows 7. Désinstallation de tous les pilotes USB dans le Gestionnaire de périphériques, puis cliquez sur Vérifier les changements matériels , fonctionné mais seulement pendant un certain temps. Voici ce qui a bien fonctionné:

Cliquez:

  1. Début
  2. Courir
  3. Type: msconfig
  4. Dans l'onglet Général, cliquez sur Démarrage de diagnostic
  5. Puis cliquez sur Démarrage sélectif, choisissez uniquement Charger les services système et effacer les marques de contrôle de Charger les éléments de démarrage et Utiliser la configuration de démarrage d'origine
  6. Cliquez sur Appliquer, et quand il invite à redémarrer l'ordinateur maintenant? Cliquez oui
  7. Une fois l'ordinateur redémarré, connectez-vous bien sur et essayez votre souris USB
  8. Le mien a travaillé à ce point; J'espère que ça marche pour toi aussi!
  9. Répétez les étapes 1 à 3. Une fois, remettez toutes les marques de contrôle, puis sélectionnez Démarrage normal, cliquez sur appliquer et oui pour redémarrer l'ordinateur
  10. Essayez de nouveau votre souris USB – elle devrait fonctionner avec les pilotes HID "actualisés"

J'espère que cela fonctionne pour toi! La seule chose que je peux penser, c'est que parfois, les mises à jour peuvent interrompre les Hubs Hubs USB et les drivers de périphériques compatibles HID, ou certains services interfèrent avec l'ordre des charges. Je ne peux pas vous dire exactement pourquoi cela fonctionne, je sais juste qu'aujourd'hui, j'ai donné à mon USB, Mouse et Synaptics Touchpad une séance d'entraînement de jeu SERIEUSE, avec des bottes fréquentes et un enlèvement de périphérique aujourd'hui et j'ai eu des problèmes ZERO pour une durée de 8 heures plus!

Pas de réinstallation, souris, pilote, OS, regedit, Fix It, rien – juste la méthode ci-dessus FINALEMENT résolue mon "disparition", code 10 code 43, périphérique non reconnu, le pilote n'a pas réussi à installer les problèmes de souris.

Msconfig est très puissant, utilisez prudemment. Si vous ne savez pas ce que c'est, lisez ceci:

http://support.microsoft.com/kb/310560

Problème

Sur Windows XP SP3, la souris USB est reconnue comme un périphérique compatible HID sous la catégorie Périphériques d'interface humaine. La souris ne fonctionne pas.

Solution

Accédez au mauvais périphérique dans le Gestionnaire de périphériques et passez-le manuellement à la souris compatible HID:

  1. Connectez une souris qui fonctionne comme une souris PS2
  2. Dans Device Manager, développez les périphériques d'interface humaine
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique compatible HID
  4. Cliquez sur Mettre à jour le pilote … -> Non, pas cette fois -> Suivant -> Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé) **** -> ** Suivant -> Ne recherchez pas, je choisirai le pilote pour Installer -> Suivant
  5. Sélectionnez la souris compatible HID , puis cliquez sur Suivant , puis sur Terminer
  6. Connectez la souris USB au port USB suivant et faites de même la même chose.