Impossible de se connecter au compte Microsoft (Cortana) à l'aide de Win10

Je viens de passer à Win10 et j'essaie de me connecter à mon compte Microsoft afin d'utiliser Cortana, mais je suis pris en boucle et ça n'acceptera pas mes informations d'identification.

Les informations d'identification ont certainement raison, vérifiées en accédant au compte Microsoft via https://account.microsoft.com . En outre, si je tape mes informations de manière incorrecte en essayant de me connecter à mon PC, on m'a dit que les informations d'identification sont fausses – donc je peux être certain que le processus d'authentification se déroule.

Les étapes sont les suivantes:

  • Début
  • Tapez "Votre compte"
  • Entrer
  • Faites défiler vers le bas sur la fenêtre de réglage
  • "Ajouter un compte Microsoft"
  • Entrez un email et un mot de passe (pour le compte Microsoft)
  • se connecter

Rien ne se passe. Je suis retourné à l'écran précédent et je ne suis pas connecté.

La même chose est vraie lorsque je place mon curseur dans la barre de recherche du coin inférieur gauche. Je suis invité à me connecter pour pouvoir utiliser Cortana, les dialogues sur l'obtention de la connexion juste après la saisie de mes références.

One Solution collect form web for “Impossible de se connecter au compte Microsoft (Cortana) à l'aide de Win10”

J'ai trouvé la réponse à partir des informations publiées par un autre utilisateur sur le forum TechNet. Voici le lien: Impossible de se connecter au compte Microsoft .

J'ai sauté directement à l'étape 4 dans la réponse marquée comme 'Résolu', ce qui était le suivant:

Modifier votre registre

HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities

Ici, vous verrez le compte qui vous cause des problèmes. Supprimer (clic droit sur l'adresse e-mail et cliquez sur Supprimer).

Paramètres, Comptes, ajoutez votre compte Microsoft à nouveau.

  • Déplacer les fenêtres entre les moniteurs en mode tâche?
  • Impossible d'exécuter Edge sur Windows 10
  • Comment puis-je afficher tous les éléments épinglés dans la liste de saut d'un programme sur Windows 10?
  • Comment retirez-vous forcément les applications dans Windows 10?
  • Mise à jour de Windows 10 et Truecrypt
  • Problème dans Windows 10 avec manque de transparence d'icône pour les icônes système
  • Puis-je créer une image de récupération personnalisée pour Windows 10 comme recimg dans Windows 8.1?
  • Paragon ExtFS ne peut pas écrire de fichiers sur le lecteur Ext4 depuis Windows 10
  • Windows Search ne démarre pas (Erreur 1053)
  • Comment activer Bash dans Windows 10?
  • Windows affiche une mauvaise résolution par rapport à l'affichage
  • Soyons le génie de l'ordinateur et du réseau.