Impossible de se connecter au compte Microsoft (Cortana) à l'aide de Win10

Je viens de passer à Win10 et j'essaie de me connecter à mon compte Microsoft afin d'utiliser Cortana, mais je suis pris en boucle et ça n'acceptera pas mes informations d'identification.

Les informations d'identification ont certainement raison, vérifiées en accédant au compte Microsoft via https://account.microsoft.com . En outre, si je tape mes informations de manière incorrecte en essayant de me connecter à mon PC, on m'a dit que les informations d'identification sont fausses – donc je peux être certain que le processus d'authentification se déroule.

Les étapes sont les suivantes:

  • Début
  • Tapez "Votre compte"
  • Entrer
  • Faites défiler vers le bas sur la fenêtre de réglage
  • "Ajouter un compte Microsoft"
  • Entrez un email et un mot de passe (pour le compte Microsoft)
  • se connecter

Rien ne se passe. Je suis retourné à l'écran précédent et je ne suis pas connecté.

La même chose est vraie lorsque je place mon curseur dans la barre de recherche du coin inférieur gauche. Je suis invité à me connecter pour pouvoir utiliser Cortana, les dialogues sur l'obtention de la connexion juste après la saisie de mes références.

One Solution collect form web for “Impossible de se connecter au compte Microsoft (Cortana) à l'aide de Win10”

J'ai trouvé la réponse à partir des informations publiées par un autre utilisateur sur le forum TechNet. Voici le lien: Impossible de se connecter au compte Microsoft .

J'ai sauté directement à l'étape 4 dans la réponse marquée comme 'Résolu', ce qui était le suivant:

Modifier votre registre

HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities

Ici, vous verrez le compte qui vous cause des problèmes. Supprimer (clic droit sur l'adresse e-mail et cliquez sur Supprimer).

Paramètres, Comptes, ajoutez votre compte Microsoft à nouveau.

  • Le programme Windows 10 Mail ne se synchronise jamais automatiquement
  • Voir quels utilisateurs sont connectés à partir de l'écran de verrouillage sur Windows 10
  • Windows 10 - icônes du menu de démarrage en blanc
  • Les boutons de luminosité ne fonctionnent pas (mais le reste des touches fn le fait)
  • Raison pour laquelle Windows s'allume
  • Clics d'accès rapide de langue supprimés par eux-mêmes dans Windows 10
  • Windows 10: enfilez un élément sur le côté gauche du menu Démarrer?
  • Windows 10 Clean Install et Windows 8.1 Product Key
  • Soyons le génie de l'ordinateur et du réseau.