ITunes provoque l'écrasement de l'ensemble du système lors du téléchargement de certains médias OS X

J'ai eu ce problème pour de nombreuses versions d'OS X et d'iTunes, même si j'utilise actuellement OS X 10.6.5 et iTunes 10.1 (54).

Parfois, lorsque vous téléchargez beaucoup de Podcasts ou iTunes U, surtout lorsque plusieurs téléchargements sont activés, je reçois:

  1. La balle de plage tournante sur la fenêtre iTunes, mais si iTunes joue une vidéo ou une musique, elle continue de jouer.
  2. D'autres applications (comme VLC) continuent à s'exécuter.
  3. Mais je suis incapable d'interagir avec le système ou avec des applications en cours d'exécution et je dois recommencer avec le bouton d'alimentation.

toutefois

  1. Aucune application ne peut envoyer de trafic sur le réseau (Adium ne reçoit pas de nouveaux messages, les pages de Firefox arrêtent le téléchargement).
  2. Je ne peux pas démarrer de nouvelles applications, comme le terminal, pour regarder ce qui se passe, ils font un tour dans le dock pendant un certain temps et ne font plus que commencer.
  3. Je ne peux pas invoquer le dialogue force quit (rien ne se produit).
  4. La souris reste sensible, mais après un certain temps, je ne peux pas me concentrer sur de nouvelles fenêtres.
  5. Apple Menu> Redémarrer / Arrêter / Déconnexion ne rien faire.
  6. Le bouton de veille ne met pas l'ordinateur en veille (il ne fait rien). En fermant la machine, ce n'est que mon seul recours.

Alors, des idées? Je réparer les autorisations tous les jours (tâche cron), réparer le disque à partir du DVD Snow Leopard, retirer DiskWarrior, tout en rien.

Un article d'AKB suggère de déplacer ma bibliothèque iTunes vers un volume externe, mais je ne suis pas intéressé à le faire.

Qu'est-ce qui causerait la panne d'iTunes sur mon système entier? Il ne semble pas, malheureusement, être une sortie utile de syslogd qui correspond au moment du crash. Peut-il être une bibliothèque de musique iTunes corrompue?

EDIT – NOTES SUPPLÉMENTAIRES: J'ai découvert une ligne dans system.log que je pensais avoir été insérée juste après mon démarrage, mais il semble que cela pourrait être lié à un system.log

iTunes[239]: INSERT-HANG-DETECTED: Tx time:5.596774, # of Inserts: 157, # of bytes written: 931894, Did shrink: NO

EDIT – NOTES SUPPLÉMENTAIRES : J'ai tenté de reproduire le crash avec SpinControl en cours d'exécution. Fait intéressant, j'ai vu iTunesHelper accrocher pendant le temps d'échantillonnage maximum, ainsi que iTunes, mais pas Finder. Encore plus intéressant (et exaspérément), SpinControl se bloque lorsque j'essaie d'ouvrir des journaux marqués comme "Très désagréable" ou "Une application jamais récupérée".

À la suite de recherches plus approfondies sur des personnes ayant des problèmes vaguement semblables, j'ai:

  1. Reconstruis la bibliothèque iTunes (en débarrassant iTunesLibrary.xml et laissant iTunes reconstruire un); et
  2. Réinstallé le Mac OS X 10.6.5 Updater (Combo) ainsi que iTunes et les autorisations réparées.

Nous verrons si l'un ou l'autre résiste le problème.

EDITER – APRÈS INSTALLER CLEAN OS X

J'étais tellement fatigué du problème qui persistait et que mon système était en panne, incapable de retrouver le problème (ce qui pourrait être quelque chose à partir de certains kefts au hasard requis par l'un de mes nombreux périphériques matériels attachés à une simple gestion des erreurs).

Suite à une nouvelle question: iTunes OS X crash complet du système: un mauvais fichier média est-il le coupable? Comment l'isoler?

LA RÉPONSE – PAS DE SOLUTION

Il semble qu'il s'agisse d'un bug (matériel?) Avec les Intel iMacs et Mac Minis, comme je l'ai découvert dans ce sujet sur Apple Support (ce qui n'était pas facile à trouver avec ce titre, mais cela correspond bien à un problème) .

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J'ai un problème très similaire (2008 iMac de 24 '' avec Snow Leopard + tous les derniers correctifs). Un gel peut être déclenché en essayant de télécharger quelques podcasts 1.5G à l'aide d'iTunes (émissions de télévision). En outre, l'installation de Starcraft II nécessitait plusieurs redémarrages en raison du gel 🙁

La seule bonne chose jusqu'à présent est que, en mode sans échec, il n'y a pas eu de geler, au moins en fonction d'un test.

Une coque ouverte pendant un gel est intéressante: chaque commande (y compris 'ls' par exemple) donne l'autorisation refusée. En outre, les éléments du menu supérieur perdent leurs billes, le menu de l'aéroport revient aux identifiants de ressources (choses comme txtAirportTogglePower) ou des chaînes vides. Syslogd prend 10-30% du temps CPU. Très énormément, rien ne s'élève sur la console ou sur l'une des bûches au cours d'un gel. Spin Control a noté que Firefox et Skype ne répondent plus et, après cela, Spin Control n'a pas répondu.

Maintenant vmware sans surveillance, EyeTV et toutes les autres applications inutiles. ITunes est maintenant en train de synchroniser 110G de choses avec mon AppleTV alors que Time Machine effectue une sauvegarde, pas de gel, donc au moins aussi bien.

Il semble que ce ne soit pas iTunes, pourrait être le Freezer du Finder, probablement en raison d'une baisse momentanée de votre connexion réseau. D'après mon expérience, lorsque le Mac perd la connexion à un réseau, Finder craps le lit et il faut parfois quelques-uns avant que Finder et la connexion réseau du système se retrouvent ensemble. J'ai expérimenté ce que vous êtes, tout simplement pas aussi fréquemment. La perte de connectivité réseau est généralement le coupable.

J'ai exactement le même problème, l'ai eu avec le léopard et le léopard des neiges. Il semble se produire en particulier lors du téléchargement de plusieurs fichiers vidéo HD à partir d'iTunes.

La seule façon dont j'ai réussi à contourner ce problème est d'éteindre "plusieurs téléchargements" sur la page de téléchargement dans iTunes, pas génial lors du téléchargement d'une série télévisée HD.

Le correctif consiste à désactiver complètement les podcasts dans iTunes.

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