Messagerie grisée dans Mail.app

Dans Mail.app sur mon compte Gmail, supprimer ou déplacer des objets ne supprime plus cet élément de la Boîte de réception; Au lieu de cela, ils semblent grisés.

Ma boîte de réception dans Mail.app

Dans l'image ci-dessus, ces courriels ont été déplacés automatiquement pour archiver des répertoires par des règles ou supprimés par moi.

Cela n'a commencé que récemment. J'utilise Gmail avec IMAP. J'ai vérifié les paramètres et je ne vois pas ce que je fais mal. Toute suggestion serait appréciée.

Comme vous utilisez IMAP, il est possible que ces messages supprimés soient affichés, alors qu'ils ne le seraient pas.

Dans le menu, choisissez Affichage → Masquer les messages supprimés , ou appuyez sur ⌘ + L sur votre clavier.

Cela devrait faire l'affaire.

Gmail est très spécial en ce qui concerne IMAP. Gmail utilise des étiquettes, pas des dossiers, et il n'y a simplement aucun mappage individuel à IMAP. Par exemple: mettre un message dans la Corbeille en fait une sorte d'assignation de l'étiquette "Supprimé". Lorsqu'il est étiqueté comme tel, toute autre étiquette pour ce même message ne s'applique plus.

Assurez-vous de comprendre les implications de cela. Comme si vous pensiez que vous avez copié un message dans un dossier IMAP, en fait, Gmail n'aura qu'une étiquette supplémentaire sur le même message. Maintenant, si vous avez (à tort ) configuré Mail pour déplacer des messages supprimés vers la corbeille, puis après "suppression" de l'une ou l'autre des deux occurrences de ce message unique, l'autre est également supprimé.

Donc, si vos règles déplacent les messages vers des dossiers spécifiques sur le serveur Gmail , méfiez-vous! Lorsque vous vous déplacez vers un dossier local sur votre Mac, la suppression du serveur Gmail peut ne pas vous nuire.

Pour obtenir l'image complète lors de l'utilisation de IMAP pour Gmail, il faut malheureusement lire au moins l' ensemble des éléments suivants de l'aide de Google:

Comment les actions se synchronisent dans IMAP?
Dossiers Gmail dans votre client de messagerie
Paramètres du client IMAP recommandé (lisez d'abord les notes générales avant de cliquer sur le client de messagerie de votre choix, assurez-vous de ne pas enregistrer les messages supprimés dans la corbeille)
Paramètres recommandés pour Mail.app

Enfin, consultez les contrôles IMAP avancés de Google Labs , qui vous permettent de définir Quand un message est supprimé du dernier dossier IMAP visible: Déplacez le message vers la Trésor Gmail.

Et alors que nous sommes sur le sujet de Gmail:

Le serveur SMTP Gmail déplace automatiquement une copie vers vos éléments envoyés. Donc, lorsque vous utilisez ce serveur, assurez-vous de configurer Mail.app pour utiliser uniquement ce serveur . Si vous ne le faites pas, alors lorsque Mail retombe sur un autre serveur, vous n'aurez pas de copie dans vos articles envoyés.
Si vous souhaitez utiliser une autre adresse de l'expéditeur, voir Ajout d'une adresse 'De' personnalisée ; Si vous ne le faites pas, Gmail le changera dans votre adresse gmail.com. Pour un réglage précis, consultez la nouvelle fonctionnalité de cette semaine. Envoyez un message d'une autre adresse sans "au nom de" .
Assurez-vous de créer une sauvegarde. Si les messages sont supprimés d'une manière ou d'une autre, soit votre ordinateur, soit les serveurs de Gmail, puis après la première synchronisation IMAP, ils sont supprimés partout. Lorsque vous utilisez Time Machine: activez d'abord le courrier, puis entrez Time Machine. Cela vous donnera le champ galaxy et star avec, au lieu du Finder par défaut, l'interface Mail. Ici, vous pouvez même restaurer le message des comptes que vous avez complètement supprimés.

Dommage qu'il n'y ait pas d'installation automatique, malgré le fait que Mail sait que vous utilisez Gmail, indiqué par Pour obtenir de l'aide, visitez le Centre d'aide de Gmail dans les préférences de Mail:

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Vu cela avant. Cliquez sur le compte dans la boîte de réception puis faites la boîte aux lettres -> Reconstruire et elle devrait les déplacer. Si vous avez beaucoup de comptes que vous pouvez reconstruire pour tous en sortant de Mail.app, supprimez "/ Users / YOURNAME / Library / Mail / Envelope Index". Lorsque vous redémarrez Mail.app, il doit reconstruire tous vos dossiers.

C'est cependant une sorte de solution rapide. Ne sais pas ce qui l'entraîne.

Une autre raison pour laquelle cela se produit est que Mail.app a perdu connaissance de votre dossier Trash sur IMAP. Pour résoudre ce problème, sélectionnez le dossier IMAP que vous souhaitez utiliser en tant que Trash dans la barre latérale, puis dans la barre de menu sélectionnez Boîte aux lettres> Utiliser cette boîte aux lettres pour> Corbeille.

Les messages grisés commencent maintenant à passer au dossier / boîte aux lettres que vous avez sélectionné. Vous devrez peut-être faire la même chose pour les brouillons et les messages envoyés.