Pourquoi la réinitialisation d'un modem ADSL est-elle si efficace?

J'ai récemment changé d'ISP en raison de la très mauvaise prise en charge de l'ancien FAI. Le problème était que notre connexion Internet était souvent déconnectée ou dysfonctionnelle. Le remède ne faisait que réagir au modem. Au début, il semble inutile de se plaindre d'avoir à réinitialiser une connexion Internet, mais au fil du temps, il a vraiment commencé à devenir un ennui dans notre ménage. Vous ne voulez plus revenir au sous-sol pour réinitialiser à nouveau au milieu d'un Youtube intéressant.

À cause de cela, nous avons commuté ISP. Pendant un mois, Live était génial. Malheureusement, nous sommes de retour à la première place, où je dois réinitialiser le routeur souvent pour que la connexion fonctionne. Le soutien à la clientèle s'est avéré aussi inefficace que le précédent.

J'ai même remplacé tout le matériel réseau. Toujours la connexion peut fonctionner pendant 3 jours sans problème puis soudainement gelée trois à quatre fois par jour. Je soupçonne des problèmes sur l'infrastructure extérieure, mais je ne peux pas passer au bon niveau de soutien à la clientèle, simplement parce que la suggestion par défaut ("Avez-vous réinitialisé?") Est toujours très efficace.

J'ai besoin de plus de précisions sur ce qui se passe, alors j'essaie de comprendre ce qui pourrait causer ces perturbations ennuyeuses et ce qui génère un modem ADSL? Je ne suis pas autorisé à changer le matériel de modem qui me fait coïncider avec le matériel du FAI (j'ai déjà 5 modems ADSL dans un tiroir de FAI précédents qui avaient le même comportement perturbateur.

La cause racine peut être un problème de logiciel dans le firmware du modem DSL. Le modem DSL pourrait, dans certaines circonstances, entrer dans un état où il ne peut plus se synchroniser DSL et ne peut pas se remettre de cet état. La réinitialisation du modem remet le modem dans un bon état et il fonctionne à nouveau pendant un certain temps.

BTW, vous utilisez probablement un routeur DSL, pas seulement un modem!? Mais il en va de même pour les routeurs.

J'offre cette réponse comme un point de données. Très probablement, vous avez un problème avec votre routeur DSL, mais j'ai vu un comportement similaire, donc j'ai pensé que je partagerais.

Certains FAI (ou du moins) ont accélérateur votre connexion Internet si vous avez utilisé bittorrent, même si vous utilisiez un bittorrent pour des raisons légitimes, comme pour télécharger des ISO basiques Linux. Dans ce cas, la réinitialisation du modem peut entraîner une nouvelle adresse IP qui supprime l'étranglement. La simple fermeture du client bittorrent ne supprime pas l'étranglement.

Je ne suis pas sûr de l'ampleur de cette situation. Shaw avait certainement l'habitude de le faire, bien qu'ils ne le fassent plus, car il était anticoncurrentiel et illégal au Canada. Si vos problèmes peuvent être liés à un tel comportement (y compris le téléchargement «peer-to-peer» ou l'utilisation de logiciels tels que Skype) au cours des dernières 24 heures, vous voudrez peut-être arrêter de le faire, déposer une plainte ou passer à un ISP qui ne s'engage pas dans de telles actions.

Si c'est un modem DSL sans fil, une partie de la question semble implorer une réponse. L'utilisateur a déclaré: "Vous ne voulez plus revenir au sous-sol pour réinitialiser à nouveau au milieu d'un intéressant Youtube".

Maintenant, si ce type garde un modem DSL sans fil dans le sous-sol et surveille Youtube dans le grenier, vous pourriez vous attendre à des problèmes là-bas, car le signal doit passer par deux plafonds et plusieurs murs, peut-être.

Juste deviner, bien sur