Preview.app se bloque toujours

Depuis hier, mon 10.9 Preview.app se bloque toujours lors de l'ouverture de tout fichier.
Lorsque je l'ouvre, il demande s'il faut rouvrir des fenêtres plus anciennes; Si je choisis oui, il se bloque. Si je choisis de ne pas et de sélectionner un fichier, il se bloque aussi. Comme c'est le cas lorsque je clique deux fois sur un fichier PDF ou une image.

Que puis-je faire?

Voici le journal:

Process: Preview [1960] Path: /Applications/Preview.app/Contents/MacOS/Preview Identifier: com.apple.Preview Version: 8.0 (859) Build Info: Preview-859000000000000~1 Code Type: X86-64 (Native) Parent Process: ??? [1] Responsible: Preview [1960] User ID: 501 Date/Time: 2014-11-02 19:56:52.700 +0100 OS Version: Mac OS X 10.10 (14A388a) Report Version: 11 Anonymous UUID: AB39FEBF-7960-770F-2DE8-1D5525096B1A Time Awake Since Boot: 6900 seconds Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT) Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000 Application Specific Information: *** Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[__NSPlaceholderSet initWithObjects:count:]: attempt to insert nil object from objects[0]' terminating with uncaught exception of type NSException abort() called Application Specific Backtrace 1: 0 CoreFoundation 0x00007fff8def064c __exceptionPreprocess + 172 1 libobjc.A.dylib 0x00007fff89e2b6de objc_exception_throw + 43 2 CoreFoundation 0x00007fff8dda782f -[__NSPlaceholderSet initWithObjects:count:] + 399 3 CoreFoundation 0x00007fff8de23e5f +[NSSet setWithObject:] + 47 4 AnnotationKit 0x000000010170934c -[AKAttributeController _updateStateOnSenderFromSelf:] + 304 5 AnnotationKit 0x00000001017084f3 -[AKAttributeController _updateStateOnSender:] + 135 6 AnnotationKit 0x0000000101704eb6 -[AKAttributeController validateAttributeSender:] + 213 7 AnnotationKit 0x0000000101709add -[AKActionController validateSender:] + 206 8 AnnotationKit 0x00000001016cb837 -[AKTextAttributesViewController validateUserInterfaceItems] + 116 9 AnnotationKit 0x00000001017479be -[AKToolbarViewController_Mac revalidateItems] + 411 10 AnnotationKit 0x0000000101707467 -[AKAttributeController _syncAttributesFromSelectedAnnotationsToUI] + 82 11 AnnotationKit 0x0000000101704f69 -[AKAttributeController setModelControllerToObserveForSelections:] + 143 12 AnnotationKit 0x00000001016d9c98 -[AKController observeValueForKeyPath:ofObject:change:context:] + 887 13 Foundation 0x00007fff8b871c73 NSKeyValueNotifyObserver + 382 14 Foundation 0x00007fff8b870e48 NSKeyValueDidChange + 463 15 Foundation 0x00007fff8b8759ad -[NSObject(NSKeyValueObserverNotification) didChangeValueForKey:] + 118 16 Preview 0x0000000101457f2a Preview + 110378 17 Preview 0x0000000101451e57 Preview + 85591 18 Preview 0x0000000101448f99 Preview + 49049 19 AppKit 0x00007fff8c12d637 -[NSWindowController _windowDidLoad] + 586 20 AppKit 0x00007fff8c1147f2 -[NSWindowController window] + 110 21 Preview 0x0000000101446fb6 Preview + 40886 22 AppKit 0x00007fff8c115971 -[NSWindowController showWindow:] + 36 23 Preview 0x000000010144843a Preview + 46138 24 Foundation 0x00007fff8b899fac -[NSObject(NSThreadPerformAdditions) performSelector:onThread:withObject:waitUntilDone:modes:] + 954 25 Foundation 0x00007fff8b899ab0 -[NSObject(NSThreadPerformAdditions) performSelectorOnMainThread:withObject:waitUntilDone:] + 131 26 Preview 0x0000000101448363 Preview + 45923 27 Preview 0x0000000101447160 Preview + 41312 28 Preview 0x000000010153b3fd Preview + 1041405 29 libdispatch.dylib 0x00007fff85840323 _dispatch_call_block_and_release + 12 30 libdispatch.dylib 0x00007fff8583bc13 _dispatch_client_callout + 8 31 libdispatch.dylib 0x00007fff85847cbf _dispatch_main_queue_callback_4CF + 861 32 CoreFoundation 0x00007fff8de43c59 __CFRUNLOOP_IS_SERVICING_THE_MAIN_DISPATCH_QUEUE__ + 9 33 CoreFoundation 0x00007fff8de002ef __CFRunLoopRun + 2159 34 CoreFoundation 0x00007fff8ddff838 CFRunLoopRunSpecific + 296 35 HIToolbox 0x00007fff900e543f RunCurrentEventLoopInMode + 235 36 HIToolbox 0x00007fff900e51ba ReceiveNextEventCommon + 431 37 HIToolbox 0x00007fff900e4ffb _BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 71 38 AppKit 0x00007fff8beeb821 _DPSNextEvent + 964 39 AppKit 0x00007fff8beeafd0 -[NSApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 194 40 AppKit 0x00007fff8bedef73 -[NSApplication run] + 594 41 AppKit 0x00007fff8beca424 NSApplicationMain + 1832 42 libdyld.dylib 0x00007fff846455c9 start + 1 43 ??? 0x0000000000000001 0x0 + 1 Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread 0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff90e6e282 __pthread_kill + 10 1 libsystem_c.dylib 0x00007fff868ceb73 abort + 129 2 libc++abi.dylib 0x00007fff8f285a21 abort_message + 257 3 libc++abi.dylib 0x00007fff8f2ad9d1 default_terminate_handler() + 267 4 libobjc.A.dylib 0x00007fff89e2f6c6 _objc_terminate() + 103 5 libc++abi.dylib 0x00007fff8f2ab0a1 std::__terminate(void (*)()) + 8 6 libc++abi.dylib 0x00007fff8f2ab113 std::terminate() + 51 7 libobjc.A.dylib 0x00007fff89e2f4ef objc_terminate + 9 8 libdispatch.dylib 0x00007fff8583bc27 _dispatch_client_callout + 28 9 libdispatch.dylib 0x00007fff85847cbf _dispatch_main_queue_callback_4CF + 861 10 com.apple.CoreFoundation 0x00007fff8de43c59 __CFRUNLOOP_IS_SERVICING_THE_MAIN_DISPATCH_QUEUE__ + 9 11 com.apple.CoreFoundation 0x00007fff8de002ef __CFRunLoopRun + 2159 12 com.apple.CoreFoundation 0x00007fff8ddff838 CFRunLoopRunSpecific + 296 13 com.apple.HIToolbox 0x00007fff900e543f RunCurrentEventLoopInMode + 235 14 com.apple.HIToolbox 0x00007fff900e51ba ReceiveNextEventCommon + 431 15 com.apple.HIToolbox 0x00007fff900e4ffb _BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 71 16 com.apple.AppKit 0x00007fff8beeb821 _DPSNextEvent + 964 17 com.apple.AppKit 0x00007fff8beeafd0 -[NSApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 194 18 com.apple.AppKit 0x00007fff8bedef73 -[NSApplication run] + 594 19 com.apple.AppKit 0x00007fff8beca424 NSApplicationMain + 1832 20 libdyld.dylib 0x00007fff846455c9 start + 1 Thread 1:: Dispatch queue: com.apple.libdispatch-manager 0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff90e6f22e kevent64 + 10 1 libdispatch.dylib 0x00007fff8583ea6a _dispatch_mgr_thread + 52 Thread 2: 0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff90e6e946 __workq_kernreturn + 10 1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff87cae4a1 start_wqthread + 13 Thread 3: 0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff90e6e946 __workq_kernreturn + 10 1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff87cae4a1 start_wqthread + 13 Thread 4: 0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff90e6e946 __workq_kernreturn + 10 1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff87cae4a1 start_wqthread + 13 Thread 5: 0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff90e6e946 __workq_kernreturn + 10 1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff87cae4a1 start_wqthread + 13 Thread 6:: Dispatch queue: AK_buildFontFamilyMenuOperationQueue :: NSOperation 0x6000006427f0 (QOS: USER_INITIATED) 0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff90e6952e mach_msg_trap + 10 1 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff90e6869f mach_msg + 55 2 libFontRegistry.dylib 0x00007fff911f84cc XTSendCopyPropertiesForFontsMatchingRequestSandboxed + 160 3 libFontRegistry.dylib 0x00007fff912065bb TGlobalFontRegistrySandboxedImp::CopyPropertiesForFontsMatchingRequest(__CFDictionary const*, __CFSet const*, TFontQueryOptions const&) const + 247 4 libFontRegistry.dylib 0x00007fff911e8c8c XTCopyFontsWithProperties + 161 5 com.apple.CoreText 0x00007fff8cca15a1 TDescriptorSource::CopyDescriptorsForRequest(__CFDictionary const*, __CFSet const*, CFComparisonResult (*)(void const*, void const*, void*), void*, unsigned long, TCFRef<__CFArray const*>*) const + 867 6 com.apple.CoreText 0x00007fff8cc4ecda TDescriptorSource::CopyDescriptorForRequest(__CFDictionary const*, __CFSet const*, CFComparisonResult (*)(void const*, void const*, void*), void*, unsigned long) const + 138 7 com.apple.CoreText 0x00007fff8cc23488 TDescriptor::CreateMatchingDescriptorInternal(__CFSet const*, bool) const + 600 8 com.apple.CoreText 0x00007fff8cc2311c TDescriptor::InitBaseFont(bool) + 38 9 com.apple.CoreText 0x00007fff8cc831e2 CTFontDescriptorsCopyAttributesInternal(__CFArray const*, __CFSet const*, unsigned int, bool) + 466 10 com.apple.CoreText 0x00007fff8cc82ff2 CTFontDescriptorsCopyAttribute + 70 11 com.apple.CoreText 0x00007fff8cc954de TCollection::CopyFontAttribute(__CFString const*, unsigned int) const + 40 12 com.apple.AnnotationKit 0x00000001016cdcb4 __54-[AKTextAttributesViewController _buildFontFamilyMenu]_block_invoke + 135 13 com.apple.Foundation 0x00007fff8b9a52e8 __NSBLOCKOPERATION_IS_CALLING_OUT_TO_A_BLOCK__ + 7 14 com.apple.Foundation 0x00007fff8b891905 -[NSBlockOperation main] + 97 15 com.apple.Foundation 0x00007fff8b87059c -[__NSOperationInternal _start:] + 653 16 com.apple.Foundation 0x00007fff8b8701a3 __NSOQSchedule_f + 184 17 libdispatch.dylib 0x00007fff8583bc13 _dispatch_client_callout + 8 18 libdispatch.dylib 0x00007fff8583f365 _dispatch_queue_drain + 1100 19 libdispatch.dylib 0x00007fff85840ecc _dispatch_queue_invoke + 202 20 libdispatch.dylib 0x00007fff8583e6b7 _dispatch_root_queue_drain + 463 21 libdispatch.dylib 0x00007fff8584cfe4 _dispatch_worker_thread3 + 91 22 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff87cb06cb _pthread_wqthread + 729 23 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff87cae4a1 start_wqthread + 13 Thread 7 and so on 

Comme l'a suggéré ce commentaire, j'ai ouvert l'aperçu du terminal et obtenu un journal long avec le crash. Je pense que la partie importante est:

 Preview[2676:410618] *** Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[__NSPlaceholderSet initWithObjects:count:]: attempt to insert nil object from objects[0]' 

Sur la base de votre contribution à la question et dans les commentaires, il semble que l'application Aperçu est devenue corrompue. Cela arrive parfois très rarement. Je pense que vous avez deux options à partir de ce point:

  1. Route aventureuse: extraire et réinstaller l'aperçu à partir du téléchargement d'installation
  2. Possible impact itinéraire: réinstaller OSX

Je vous recommande d'essayer d'abord la première route et, si cela échoue, essayez la seconde.

1. Voie aventureuse: extraire et réinstaller l'aperçu à partir du téléchargement d'installation

  • Téléchargez et installez Pacifist , un outil pour extraire le logiciel des fichiers d'installation OSX.
  • Obtenez votre DVD d'installation OSX ou (si vous n'en avez pas) téléchargez OSX à partir de l'App Store .
  • Utilisez Pacifist pour parcourir l'image d'installation OSX téléchargée. Accédez à: "Contenu de Essentials.pkg"> "Applications"> "Preview.app" et cliquez sur (re) l'installer.

2. Possible voie d'impact: réinstaller OSX

  • Obtenez votre DVD d'installation OSX ou (si vous n'en avez pas) téléchargez OSX à partir de l'App Store .
  • Commencez l'installation (je ne suis pas vraiment sûr si cela fonctionne si Yosemite est déjà installé, je pense que c'est correct. Seriez-vous bien que quelqu'un puisse confirmer cela!)
  • Lorsque votre Mac redémarre pendant l'installation, sélectionnez l'option "Re-installer OSX".

Notez qu'en utilisant l'option 2, vos données et paramètres devraient être conservés, mais ne dépendez pas de cela. Faites toujours une sauvegarde de vos fichiers et paramètres avant de mettre à niveau votre système d'exploitation.

Je viens d'avoir un problème similaire et comme mentionné dans l'un des commentaires en supprimant ~ / Library / Containers / com.apple.Preview / travaillé pour moi.

J'avais aussi ce crash avec la même trace de pile. Il a été causé par une police que j'ai retirée de mon système, qui était aussi la dernière police d'écoute que j'avais utilisée dans l'outil d'annotation d'avant-première.

La solution de contournement était d'installer à nouveau la police, ouvrir Aperçu, modifier la police dans l'outil d'annotation à une autre, puis supprimer la police. Filed rdar: // problem / 20094667

J'avais ce problème pendant quelques jours et je me suis vraiment inquiété par ordinateur. Après avoir essayé d'innombrables choses pour soulager le problème de l'édition de texte et l'écoute de prévisualisation, j'ai finalement résolu le problème avec une solution simple.

Ce qui a résolu le problème était une simple réinitialisation SMC de mon ordinateur (Macbook Pro)

Ce que je comprends, c'est que cela prend temporairement le courant de tout à l'intérieur de l'ordinateur, de sorte que, lorsque l'ordinateur se retourne, toutes les choses ont été restaurées dans les réglages appropriés.

Suivez le lien ci-dessous sur les instructions sur la façon de le faire, en vous assurant de suivre les instructions qui s'appliquent à votre modèle d'ordinateur.

J'espère que cela t'aides!

http://support.apple.com/en-us/HT201295

D'autres fils semblables autour du Web m'ont indiqué que cela pourrait être lié à des fontes manquantes ou corrompues.

Dans mon cas particulier, j'ai déjà installé et supprimé Microsoft Office et ses polices associées.

Je n'ai réinstallé que les polices de Office et l'aperçu a recommencé à fonctionner, même après une fois encore en supprimant les polices Office.

J'ai eu le même problème, après avoir supprimé le jeu de polices de Microsoft Office de mon Mac. Le problème pourrait être causé par des fichiers de police en conflit, ce qui empêcherait l'aperçu de démarrer.

J'ai réparé le problème en supprimant le dossier dans le terminal avec rm -rf ~/Library/Containers/com.apple.Preview/* et la réparation des polices avec l'application Font Book, préinstallé sur OSX. Dans l'application Font Book, toutes les entrées de police grises (désactivées) sont sélectionnées dans le menu contextuel "valider la police" et "activer la police". L'aperçu démarré sans problème.

Voir aussi ici comment réparer les polices sur OSX: http://www.macissues.com/2014/04/18/how-to-troubleshoot-font-problems-in-os-x/