Windows 7 – La puissance du signal sans fil est bonne – Le réseau indique souvent une activité limitée ou nulle

J'ai un nouveau portable Dell Studio XPS que j'ai branché au début de janvier 2010.

L'ordinateur portable Dell Studio XPS est connecté à mon routeur sans fil (Belkin Wireless N). Le routeur a été acheté en février 2010 parce que je pensais que mon routeur était mauvais (un routeur D-Link). Comcast est mon FAI.

Chaque jour, au hasard, Internet aura un bon signal (selon la petite icône de Win 7 sur la barre des tâches), mais je recevra un message indiquant un accès limité ou nul à Internet et je ne peux pas accéder à Internet.

J'ai la configuration Internet pour obtenir automatiquement une adresse IP et j'ai fait la version / renouvellement d'IPCONFIG mais sans succès.

J'ai même eu un BlackBerry Blackberry activé juste à côté de mon ordinateur et chaque fois que l'ordinateur perd une connexion WiFi, le Blackberry aussi.

Le routeur n'est pas grave, car l'ancien routeur a fait la même chose, ce qui m'a donné un accès Internet limité ou nul en fonctionant parfois.

J'ai également essayé d'utiliser deux autres ordinateurs portables dans la même position physique que mon ordinateur portable Dell Studio XPS et ils ont le même problème.

Je suis fou en essayant de comprendre cela car j'ai appelé l'entreprise de routeur (Belkin), mon FAI (Comcast) et mon fabricant d'ordinateurs (Dell).

Quelqu'un peut-il proposer des suggestions et je peux les essayer pendant que nous travaillons à travers cela et peut-être une des suggestions sera la bonne.

Merci d'avance d'avoir même lu mon problème. J'ai cherché un problème similaire à celui du mien sur internet, mais je n'ai pas pu maintenir une connexion internet stable.

(Note latérale – J'avais un ordinateur portable Thinkpad IBM et un routeur D-Link et depuis des années que la connexion sans fil fonctionnait FLAWLESSEMENT, avec la même configuration physique: l'ordinateur portable dans ma chambre et le routeur au sous-sol.)

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J'ai eu un Dell 830 qui avait des problèmes horribles avec notre routeur sans fil, netgear, j'ai dû allouer statiquement l'adresse IP pour contourner le problème. (Ce qui n'est probablement pas lié au problème, ça m'énerve encore aujourd'hui)

Y a-t-il d'autres signaux sans fil dans la région, peut-être que le changement de chaîne aidera. Sur le routeur, vous pourrez voir, et modifier, quel canal il utilise.

Tout d'abord, éliminons le routeur / sans fil comme problème.

  1. Cliquez sur Démarrer
  2. Tapez cmd et appuyez sur Entrée
  3. Tapez ping 192.168.0.254 -t et appuyez sur Entrée (remplacez cette adresse IP par votre passerelle par défaut si cela est incorrect)
  4. Minimisez l'invite de commandes et laissez-la en cours d'exécution.

Lorsque vous voyez l'icône de connectivité limitée affichée dans la barre d'état système, restaurez immédiatement l'invite de commande exécutant le ping. Notez toutes les lignes qui semblent hors de l'ordinaire, c'est-à-dire ne répondant pas aux pings.

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Si vous voyez des erreurs «épuisées» ou «erreurs générales», nous pouvons déterminer en toute sécurité que le problème est votre routeur (car tous les périphériques sont affectés, pas seulement votre ordinateur). Étant donné que vous avez historiquement eu les mêmes problèmes avec les différents routeurs, je trouve peu probable que ce routeur joue également.

Sinon (comme je le soupçonne), le problème concerne votre connexion Internet. Vous devriez vraiment revenir au support technique de Comcast et vous conseiller que vous avez testé les pings au routeur et qu'ils restent bien pendant les décrochages sur Internet.

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