Comment trouver la raison de l'apparition fréquente d'une erreur WHEA Uncorrectable

Depuis quelques jours, mon système se heurte fréquemment toujours avec la même erreur WHEA-Erreur non corrigible. J'ai trouvé en ligne que, ce qui est lié au matériel pourrait être dû à un overclocking ou un chauffage et un mini-déchargement nous aiderait à reconnaître l'erreur.

J'ai installé un appel d'outil WhoCrashed pour déboguer l'erreur et obtenu cela, ce que je n'ai pas compris.

crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\021016-20640-01.dmp This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0xCF) Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE00038C05028, 0xFE000000, 0x1001152) Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: Hardware Abstraction Layer DLL 

Je soupçonne vagabond pour cette erreur parce que chaque fois que le système se bloque, une instance de vagabond courait en arrière-plan. Parfois, le système s'est écrasé exactement pendant le démarrage du vagabond. Je suis passé un jour sans vagabondement et, comme prévu, le système ne s'est pas écrasé.

Comment trouver ce qui cause exactement cette erreur? Comment puis-je résoudre cela? J'ai utilisé un vagabond depuis plus d'un an sans accident.

Voici le résultat de Windbg:

 ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124) A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error source that reported the error. Debugging Details: ------------------ DUMP_CLASS: 1 DUMP_QUALIFIER: 400 BUILD_VERSION_STRING: 10586.63.amd64fre.th2_release.160104-1513 SYSTEM_MANUFACTURER: ASUSTeK COMPUTER INC. SYSTEM_PRODUCT_NAME: X550LC SYSTEM_SKU: ASUS-NotebookSKU SYSTEM_VERSION: 1.0 BIOS_VENDOR: American Megatrends Inc. BIOS_VERSION: X550LC.303 BIOS_DATE: 09/30/2013 BASEBOARD_MANUFACTURER: ASUSTeK COMPUTER INC. BASEBOARD_PRODUCT: X550LC 00 nt!KeBugCheckEx 01 hal!HalBugCheckSystem 02 nt!WheaReportHwError 03 hal!HalpMcaReportError 04 hal!HalpMceHandlerCore 05 hal!HalpMceHandler 06 hal!HalpMceHandlerWithRendezvous 07 hal!HalHandleMcheck 08 nt!KxMcheckAbort 09 nt!KiMcheckAbort 0a 0x0 3: kd> !errrec ffffe00038c05028 =============================================================================== Common Platform Error Record @ ffffe00038c05028 ------------------------------------------------------------------------------- Record Id : 01d163df0240ccba Severity : Fatal (1) Length : 928 Creator : Microsoft Notify Type : Machine Check Exception Timestamp : 2/10/2016 16:48:03 (UTC) Flags : 0x00000000 =============================================================================== Section 0 : Processor Generic ------------------------------------------------------------------------------- Descriptor @ ffffe00038c050a8 Section @ ffffe00038c05180 Offset : 344 Length : 192 Flags : 0x00000001 Primary Severity : Fatal Proc. Type : x86/x64 Instr. Set : x64 Error Type : Cache error Operation : Instruction Execute Flags : 0x00 Level : 2 CPU Version : 0x0000000000040651 Processor ID : 0x0000000000000003 =============================================================================== Section 1 : x86/x64 Processor Specific ------------------------------------------------------------------------------- Descriptor @ ffffe00038c050f0 Section @ ffffe00038c05240 Offset : 536 Length : 128 Flags : 0x00000000 Severity : Fatal Local APIC Id : 0x0000000000000003 CPU Id : 51 06 04 00 00 08 10 03 - bf fb da 7f ff fb eb bf 00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00 Proc. Info 0 @ ffffe00038c05240 =============================================================================== Section 2 : x86/x64 MCA ------------------------------------------------------------------------------- Descriptor @ ffffe00038c05138 Section @ ffffe00038c052c0 Offset : 664 Length : 264 Flags : 0x00000000 Severity : Fatal Error : ICACHEL2_IRD_ERR (Proc 3 Bank 5) 

Votre CPU a un problème de cache L2 ( ICACHEL2_IRD_ERR ).

Essayez de mettre à jour le BIOS / UEFI vers la version 403 car vous utilisez toujours une ancienne version 303:

 BiosVersion = X550LC.303 BiosReleaseDate = 09/30/2013 SystemManufacturer = ASUSTeK COMPUTER INC. SystemProductName = X550LC 

Si cela ne le corrige pas, la CPU est endommagée et doit être remplacée (si cela est possible pour cet ultrabook).