Le modem TP-LINK ne peut pas se connecter à Internet En mode automatique (PPPoE) l’ordinateur

Mon modem TP-LINK-8901 ne se connecte pas à Internet avec une connexion "toujours activée" (automatique). Je dois le mettre en mode pont et établir une connexion dans Windows pour me connecter à Internet.

En outre, il n'y a pas de problème de configuration.

Ce que j'ai fait:

Réinitialiser le modem
Mettre à jour le firmware

Y a-t-il un moyen de résoudre le problème moi-même, par exemple par le biais de matériel ou de logiciel? Je ne peux pas le réparer car la garantie a déjà expiré.

Le Guide de dépannage avancé de votre modem comporte de bonnes étapes spécifiques qu'il vous suggère de suivre lorsque vous avez des problèmes. Comme vous ne décrivez pas, dans votre question, la couleur des voyants du modem, je suggérerais de suivre l'ensemble du diagramme à la page 2 du guide.

Après avoir suivi le guide, si le modem indique que vous avez une connectivité, mais votre PC ne peut pas se connecter via un périphérique sans fil, vous devriez essayer de vous connecter via un câble Ethernet plutôt que via un périphérique sans fil.

Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de la connexion directe, la prochaine étape consisterait à remplacer le modem par un bon fonctionnement connu pour vérifier qu'il fonctionne correctement.

Si votre lumière ADSL reste intermittente ou désactivée, vous devrez contacter votre FAI.