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Microsoft Word sauvegarde soudainement les fichiers; "Mot n'a pas pu créer le fichier de travail – vérifiez la variable d'environnement temporaire"

Ma nouvelle installation de Word 2007, qui fonctionnait très bien, a soudainement refusé d'enregistrer tous les fichiers. J'avais frappé Ctrl-S, et il ne se plaindrait pas, mais ce n'était pas en train d'enregistrer. Puis, en sortant, Word demanderait si je voulais enregistrer. Je voudrais cliquer sur Oui, et la même fenêtre apparaîtrait, sans fin, jusqu'à ce que je choisisse Annuler. De plus, lors de l'ouverture de fichiers, Word a donné un message d'erreur sur ne pas pouvoir accéder à un fichier TEMP. Texte exact: "Word n'a pas pu créer le fichier de travail – vérifiez la variable d'environnement temporaire".

Un regard sur le dossier C: \ Users \ MyUserName \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office (où bien sûr MyUserName est mon nom d'utilisateur), a montré que le dossier était chiffré.

Je l'ai décrypté, et – bingo! – Word a parfaitement fonctionné. Il s'agissait d'un ordinateur portable de 3 ans avec une nouvelle image de disque (OS = Win7) du service d'assistance au travail. Fait étrange, ce dossier est chiffré sur mon bureau au travail, et tout fonctionne bien là-bas.