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Outlook 2013 ne présentant pas les courriels antérieurs à environ. 6 mois dans tous les dossiers

J'ai migré un VP de notre entreprise vers Office 365 et maintenant il ne voit pas les courriels dans les dossiers qu'il devrait y avoir. Le problème semble affecter tous les dossiers, mais seulement les emails après environ 6-12 mois.

D'autres «indices» que j'ai trouvé sont:

  • Les e-mails peuvent être consultés à partir de l'interface Office Web Outlook 365 Outlook
  • Les dossiers dans Outlook afficheront le bon nombre d'emails [75]
  • Outlook pointe vers un serveur d'échange (Office 365)

Je soupçonne qu'il s'agit d'une sorte de réglage de type "ne pas synchroniser s'il-en a plus que X", mais je n'ai aucune idée de l'emplacement de ce paramètre.

    J'ai trouvé la réponse

    1. Fichier
    2. Paramètres de compte -> paramètres de compte
    3. Dans la fenêtre "Paramètres du compte", sélectionnez le compte de messagerie
    4. Cliquez sur Modifier
    5. Sous Paramètres hors ligne, déplacez le curseur vers l'extrême droite jusqu'à ce qu'il lit "tout"
    6. Cliquez sur Suivant
    7. Redémarrez les perspectives

    Entrez dans le paramètre du compte de messagerie et configurez votre serveur de IMAP vers POP. Vous avez peut-être besoin de l'aide de votre fournisseur de services. IMAP reflète le serveur des fournisseurs de services et certains fournisseurs de services vident vos e-mails après 2 semaines indépendamment de votre configuration. J'espère que cela t'aides.