Pourquoi mon écran clignote-t-il et mon ordinateur portable s'écrase-t-il?

J'ai un ordinateur portable Dell avec Windows 7. De temps en temps, l'écran est exactement comme celui de cette image ( Pourquoi mon écran ne clignote-t-il que dans Windows 7? ) Et gèle. Rien ne fonctionne et je dois éteindre l'ordinateur manuellement. J'ai effectué toutes sortes de tests matériels avec l'aide de l'équipe de support matériel Dell. Ils n'ont rien trouvé et disent que c'est un problème de logiciel.

Cela se produit habituellement une fois par semaine, mais dans une journée très chaude récemment, il est arrivé cinq fois dans les 8 heures. Je me demande si cela pourrait être surchauffé. La fréquence de rafraîchissement de Windows est réglée sur 60 et la résolution de l'écran est réglée sur 1366×768. Si c'est une surchauffe, que puis-je faire pour résoudre le problème?

Et quel genre de problème logiciel pourrait-il être? Et comment le réparer?

Sur la base du fait que vous dites que c'est pire pendant les jours les plus chauds, ma supposition est que votre unité spécifique soit fâcheuse ou si elle est une faute dans la conception du produit.

Il n'est pas non plus question, j'ai eu un ordinateur portable Dell qui avait des problèmes vidéo similaires . Ce n'est pas la première fois que Dell a eu ce problème :

Vous avez la possibilité de mettre à jour votre BIOS, ce qui augmentera probablement votre vitesse de ventilateur et pourrait rendre votre ordinateur portable légèrement plus fort, dans l'espoir que vous n'avez pas de problèmes sur la route

Cela ne ressemble pas à un problème logiciel, mais plus comme vous l'avez mentionné, un problème de surchauffe.
Soit votre carte graphique, RAM et / ou votre CPU pourrait être en surchauffe. Je mettrai mon argent sur votre carte graphique et vous pourriez tout mettre à l'épreuve.

Test CPU et RAM

Téléchargez HWMonitor et Prime95 (x64) / Prime95 (x32) et installez-les tous les deux.
Démarrez HWMonitor et vérifiez les températures sous votre nom de votre carte mère et carte graphique. Cela ressemble à ceci:

HWMonitor

REMARQUE
Toutes les cartes graphiques ne sont pas compatibles avec ceci, donc vous ne pourrez pas voir la température.

Tout en ayant CPUID ouvert, démarrez Prime95 .
Assurez-vous que Blend est marqué et cliquez sur OK pour commencer le test. Cela va torturer votre CPU et votre RAM, alors HWMonitor à HWMonitor et surveillez les températures du processeur, si cela devient très élevé (70+) alors vous devriez être inquiet.

Test GPU

Commencez par extraire Furmark et installez-le et lancez-le.

Le programme doit identifier votre carte graphique et vous devriez avoir à "bruler" des boutons , cliquez sur celui étiqueté 15 min (vous ne devriez pas l'exécuter plus longtemps que cela). Ce test obtient vraiment votre GPU haute température, alors assurez-vous de garder un oeil sur HWMonitor et vous pourriez avoir le même scintillement que sur votre image.